? ?今年年初，當(dāng)智美科技剛剛推出首款專業(yè)級(jí)人工智能虛擬上妝商用設(shè)備——智美美妝魔鏡時(shí)，相信很多人都抱有懷疑態(tài)度。畢竟，彼時(shí)在國(guó)內(nèi)，還沒(méi)有一款真正圍繞化妝品CS店需求的虛擬試妝設(shè)備出現(xiàn)。
? ? 而幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)，顯然足以證明智美美妝魔鏡在與化妝品CS店相結(jié)合上做了不少努力。據(jù)智美科技CEO陳子杰透露，自2017年3月智能美妝魔鏡正式推出普及商用以來(lái)，已有來(lái)自全國(guó)幾百個(gè)商家門店與智美科技達(dá)成應(yīng)用合作或?qū)?，截至目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，不到兩個(gè)月時(shí)間，已有近100家門店正式上線運(yùn)行、應(yīng)用該設(shè)備。
? ? 智美美妝魔鏡在短期內(nèi)便有如此表現(xiàn)，除了可以幫助化妝品CS店顧客實(shí)現(xiàn)虛擬試妝外，其掌握用戶個(gè)體需求及個(gè)體數(shù)據(jù)的特性，以及能夠幫助門店引流和提升門店銷售轉(zhuǎn)化率的功能，也是重要因素。
? ? 事實(shí)上，當(dāng)前化妝品店的最大痛點(diǎn)之一便是客流問(wèn)題，智美美妝魔鏡通過(guò)捕捉用戶個(gè)體需求及個(gè)體數(shù)據(jù)，能夠指引門店抓住精準(zhǔn)客群，并將其轉(zhuǎn)化為銷售，顯然是一種不錯(cuò)的解決客流問(wèn)題的方式。
? ? 客觀來(lái)講，智美美妝魔鏡的運(yùn)用反映了一種零售創(chuàng)新思維，也屬于新零售的范疇。而對(duì)于新零售，陳子杰向來(lái)有很多見解。品觀網(wǎng)根據(jù)其往日的一些觀點(diǎn)總結(jié)如下：
? ? 其一，2017年是化妝品行業(yè)數(shù)字化的開始，客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、生產(chǎn)等所有環(huán)節(jié)的數(shù)字化將是必然……數(shù)字資產(chǎn)會(huì)成為人類最大的資產(chǎn)。
? ? 鑒于此，陳子杰曾表示，智美科技將建設(shè)全球首個(gè)美妝與健康大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中心，發(fā)展成長(zhǎng)為中國(guó)美妝行業(yè)領(lǐng)先的智能化、數(shù)字化解決方案供應(yīng)商。可見對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的高度認(rèn)同，而智美美妝魔鏡的重要功能之一便是掌握用戶個(gè)體需求及個(gè)體數(shù)據(jù)，也算是數(shù)字化的一種踐行方式。
? ? 其二，新零售的到來(lái)促使經(jīng)營(yíng)者回歸零售的本質(zhì)——消費(fèi)者。
? ? 陳子杰認(rèn)為，目前行業(yè)對(duì)80、90年代消費(fèi)者的關(guān)注，以及對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)、對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視，都是回歸消費(fèi)者的一種表現(xiàn)，包括現(xiàn)在的采購(gòu)決策，都應(yīng)該從消費(fèi)者需求出發(fā)。
? ? 在他看來(lái)，新零售時(shí)代，商業(yè)產(chǎn)品必須更精準(zhǔn)，要區(qū)分不同階段、不同喜好的消費(fèi)者，針對(duì)他們配置不一樣的細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)。
? ? 其三，新零售要借助互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的價(jià)值。
? ? 陳子杰非常肯定互聯(lián)網(wǎng)在改變零售方式上所起的作用，他曾經(jīng)指出，在新零售時(shí)代，純電商和純實(shí)體的品牌終難以占領(lǐng)市場(chǎng)，只有2種生意模式能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)：1.具備線上線下融合的運(yùn)營(yíng)能力；2.一切行為圍繞用戶價(jià)值展開。
? ? 其四，新零售應(yīng)抓住3個(gè)核心。
? ? 陳子杰觀念中的新零售核心包括3個(gè)方面：1.從以商品為中心轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為中心；2.企業(yè)內(nèi)部的組織重構(gòu)和職能重構(gòu)；3.對(duì)客戶價(jià)值的重視和回歸。
? ? 當(dāng)然，對(duì)于未來(lái)新零售的走向，專注于技術(shù)創(chuàng)新、零售思維創(chuàng)新的陳子杰肯定還會(huì)不斷研究下去。而對(duì)于行業(yè)各種先進(jìn)思想、觀念的學(xué)習(xí)，也將是其研究新零售的靈感來(lái)源。
? ? 據(jù)了解，7月21日—7月23日，由品觀網(wǎng)主辦以“理性驅(qū)動(dòng)的中國(guó)精神”為主題的2017（第十屆）中國(guó)化妝品大會(huì)將在北京舉辦，這樣匯聚了諸多大咖先進(jìn)思維的盛會(huì)，陳子杰顯然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
? ? 與陳子杰一樣熱愛學(xué)習(xí)的你，想知道本屆中國(guó)化妝品大會(huì)都有哪些精彩內(nèi)容嗎？那就約好北京見吧！
? ? 附：2017（第十屆）中國(guó)化妝品大會(huì)流程
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